Consultant Fonctionnel

Job Reference: 021654

Nous recherchons un consultant fonctionnel ayant été responsables de comptes clients au sein d’un éditeur de logiciels.

Le poste  :
-        suivi des demandes clients (qualités demandées : organisation, rigueur, sens du relationnel)
-       participation au support téléphonique et mail des clients (qualités demandées : connaissances métier en gestion d’actifs, aisance avec les outils informatiques)
-        conseil interne et externe (qualités demandées : expression écrite, organisation, rigueur, sens du relationnel)
            o   Rédaction de spécifications fonctionnelles pour les développeurs
            o   Participation aux recettes internes / externes des développements réalisés
            o   Réalisation de formations à nos clients
            o   Assistance à la préparation de démos
            o   Accompagnement des commerciaux dans les démos
            o   Participation à des projets de mise en place au sein de nouveaux clients
                  -  Organisation des réunions de cadrage, comités de pilotage…

Pour cela nous recherchons quelqu'un avec
1.    Expérience avérée dans la gestion de projets clients (2 à 7 ans)
2.    Connaissances en finance de marché, et plus précisément en gestion d’actifs
3.    Qualités organisationnelles
4.    Forte envie d’apprendre, le périmètre fonctionnel de l’application étant très large : passage d’ordres, rapprochement, suivi du risque, analyse de la performance, reporting…
5.    Capacité à gérer les difficultés de ce type de poste

Location Paris
Type of contract Permanent
Sector IT